Рынок автозапчастей — один из самых конкурентных в региональном ритейле. Особенно это касается узких сегментов, таких как запчасти для китайских автомобилей. Несмотря на растущий спрос, многие магазины сталкиваются с ключевой проблемой: реклама либо не приносит стабильных заявок, либо делает это по слишком высокой стоимости. В результате бюджет расходуется, а прогнозируемого роста нет.

В этом кейсе мы покажем, как выстроили стабильный канал привлечения клиентов из ВКонтакте для магазина автозапчастей и сделали рекламу управляемым инструментом роста.

Проблема №1: реклама есть, заявок нет — или они слишком дорогие

К нам обратился магазин автозапчастей для китайских автомобилей «China Club» в городе Киров. Основной запрос был максимально конкретным: превратить ВКонтакте в стабильный источник заявок и навести порядок в текущих рекламных кампаниях.

Решение: системный подход — от анализа аудитории до автоматизации продаж

Мы начали с ключевого — с глубокой проработки целевой аудитории. Вместо широких и размытых настроек сделали точечный фокус:

Целевая аудитория: мужчины 30+ лет, владельцы китайских автомобилей в Кировской области.

Далее мы выстроили систему поиска этих людей во ВКонтакте:

• собрали базы сообществ дилеров китайских авто по России и Кировской области ;
• собрали список всех конкурентов — как онлайн (по всей России), так и офлайн (по области);
• сформировали семантическое ядро из запросов, по которым ищут запчасти владельцы китайских авто ;
• сузили аудитории до конкретной геолокации.

Это позволило работать только с максимально релевантными пользователями.

Проблема №2: даже тёплый трафик не конвертируется без доверия

Привести человека в сообщество — это только половина задачи. Если страница не вызывает доверия, пользователь просто уходит.

Решение: оптимизация предложения и посадочной страницы: 

1. Перед началом работы мы упаковали группу, чтобы она вызывала доверие.

2. Почистили описание сообщества от ненужной информации и нерелевантных ссылок и номеров телефонов.

3. Проработали с партнером предложение - купон на пожизненную скидку 10% за подписку на рассылку.

4. Собрали чат-бота, который:

• выдавал купон;

• рассказывал о магазине;

• знакомил с продавцами и другими акциями;

• узнавал у человека марку авто и распределял их по группам подписчиков определенных марок для дальнейших целевых рассылок. 

Таким образом, каждый подписчик превращался в понятного клиента с конкретной потребностью.

Результат:

Благодаря комплексному подходу удалось улучшить показатели и выстроить стабильную систему:

• 600 000 рублей рекламного бюджета эффективно потрачено за время сотрудничества и увеличивается дальше;
• средняя цена клика — 30 рублей;
• привлечено более 4000 целевых подписчиков в сообщество и в рассылку;
• средняя стоимость обращения на онлайн-подбор деталей — 140 рублей.

Если у вас:

• реклама не дает стабильных заявок;
• высокая стоимость лида;
• нет понимания, где теряются клиенты;

мы можем разобрать вашу ситуацию и предложить конкретный план по вашему проекту.

Если хотите превратить рекламу в источник прибыли, а не статью расходов - оставляйте заявку ниже.